Как отправить цветы в Турцию из Германии

В Германии живёт большая русскоязычная община, и у многих есть близкие или друзья в Турции: родители, переехавшие в Анталью, друзья в Стамбуле, родственники супругов из турецких семей. В этой статье собрано всё, что важно при отправке цветов в Турцию именно из Германии: до какого часа заказывать по немецкому времени, как платить немецкой картой, на какие праздники чаще всего дарят цветы и как правильно указать адрес. Общий порядок заказа описан в статье как отправить цветы в Турцию.

До какого часа заказывать по немецкому времени

Заказы, оформленные до 14:00 по турецкому времени, доставляются в тот же день. Турция круглый год живёт по UTC+3 и не переводит часы, а Германия переводит. Поэтому:

• зимой (CET) Турция опережает Германию на 2 часа, и крайний срок для доставки в тот же день 12:00 по немецкому времени;
• летом (CEST) разница 1 час, крайний срок 13:00.

То же самое действует для Австрии и Швейцарии. Временные интервалы доставки указаны по турецкому времени: утро 09–13, день 13–18, вечер 18–21. За вечерний интервал берётся доплата, она видна до оплаты.

По воскресеньям и в официальные праздники Турции доставки нет, например 1 января, 23 апреля, 29 октября и в дни Байрама. Если нужная дата приходится на такой день, выберите предыдущий рабочий день.

Оплата немецкой картой

Цены показаны в евро (или во франках) по курсу Центрального банка Турции, но с карты списываются турецкие лиры. Ваш банк пересчитает сумму по своему курсу, поэтому в выписке она может немного отличаться. Некоторые немецкие банки берут комиссию за платежи не в евро (Auslandseinsatzentgelt). Платёж подтверждается через 3-D Secure, обычно в приложении банка. Кредитные карты Visa и Mastercard, выпущенные в Германии, как правило, работают без проблем; карта girocard без функции Visa или Mastercard для оплаты за рубежом обычно не подходит. Подробнее в статье сколько стоит отправить цветы в Турцию.

Поводы

• День рождения и годовщина: яркие сборные букеты и розы уместны почти всегда.
• День матери: в Германии и в Турции он отмечается в один день, во второе воскресенье мая. Так как по воскресеньям мы не доставляем, цветы приедут в субботу накануне.
• 8 Марта: в Турции этот день отмечают скромнее, чем в России, но цветы получателю будут очень приятны.
• Байрам: если получатель из турецкой семьи, поздравление к Рамазан-байраму или Курбан-байраму будет оценено. Дни Байрама официальные праздники, поэтому доставка возможна накануне.
• Выздоровление и соболезнование: см. статью о цветах соболезнования в Турции.

Какие цвета и количество цветов уместны, читайте в статье об этикете цветов в Турции.

Куда доставляем

Во все 81 провинцию, от Стамбула до маленьких деревень, в том числе в курортные города вроде Аланьи. Найдите район на странице зон доставки; названия можно вводить латиницей без турецких букв.

Как указать адрес

Укажите il (провинция), ilçe (район, от него зависит стоимость доставки, которую вы увидите в корзине до оплаты), mahalle (квартал) или köy (деревня), затем улицу, дом и квартиру (daire), а также название жилого комплекса (site), если он есть. Обязательно добавьте номер телефона получателя.

Текст открытки на турецком

Текст до 300 символов можно написать по-русски, по-немецки или по-турецки. Если получатель не читает по-русски, мы бесплатно переведём текст на турецкий и напишем его от руки. Несколько готовых фраз:

• "İyi ki doğdun!" – С днём рождения!
• "Anneler Günün kutlu olsun." – С Днём матери!
• "Bayramınız mübarek olsun." – С праздником Байрам!
• "Geçmiş olsun." – Скорейшего выздоровления!
• "Seni çok özledim." – Я очень по тебе скучаю.

Как это работает

Из Германии ничего не пересылается. Ваш заказ получает местный флорист рядом с получателем, собирает букет вручную и сам доставляет его до двери. Поэтому нет ни таможни, ни посылок, ни долгой дороги, и цветы приезжают свежими. Если букет всё же пришёл повреждённым или увядшим, сообщите нам с фото в течение 24 часов: мы доставим повторно или вернём деньги. Если хотите сделать сюрприз, предупредите кого-нибудь из близких получателя, чтобы телефон был включён и курьеру открыли дверь.

После вручения вы получите фото по электронной почте и в WhatsApp. Вопросы задавайте в WhatsApp или по адресу info@flowerturkiye.com. Актуальные цены в евро смотрите в каталоге.