Доставка цветов в Турцию из России: как заказать

В Турции живут сотни тысяч русскоязычных: в Анталье и Аланье, в Стамбуле, Мерсине и Фетхие. Здесь же отдыхают друзья и родные, здесь создают семьи с турками. Поэтому запросы «доставка цветов в Турцию» и «отправить цветы в Турцию из России» появляются круглый год, а особенно перед 8 Марта и днями рождения. В этой статье разбираем, что важно именно для отправителя из России: время заказа, оплата, доставка в отель и на курорт, правильный адрес и текст открытки на турецком. Общий порядок заказа описан в статье как отправить цветы в Турцию.

Как работает доставка

Из России ничего не пересылается. Вы оформляете заказ на сайте, местный флорист рядом с получателем собирает букет вручную и сам доставляет его до двери. Поэтому нет ни таможни, ни посылок, ни долгой дороги: цветы приезжают свежими. После вручения вы получаете фото по электронной почте и в WhatsApp. Мы доставляем во все 81 провинцию Турции, от Стамбула до маленьких деревень, вплоть до квартала (mahalle).

Время: в Москве и в Турции одинаково

Заказы, оформленные до 14:00 по турецкому времени, доставляются в тот же день. Турция живёт по UTC+3 круглый год и не переводит часы, как и Москва. Поэтому для Москвы, Санкт-Петербурга и Минска крайний срок просто 14:00 по вашим часам. Для других регионов России:

• Самара: 15:00
• Екатеринбург: 16:00
• Новосибирск: 18:00
• Владивосток: 21:00

Если заказываете вечером, цветы будут доставлены в следующий день доставки.

Можно выбрать временной интервал доставки:

• утро 09:00–13:00
• день 13:00–18:00
• вечер 18:00–21:00 (с доплатой, которая видна до оплаты)

По воскресеньям и в официальные праздники Турции доставки нет. К ним относятся, например, 1 января, 23 апреля, 1 мая, 29 октября и дни Рамазан-байрама и Курбан-байрама. Если нужная дата приходится на такой день, выберите предыдущий рабочий день.

Оплата: какие карты подходят

Цены можно посмотреть в рублях, долларах или евро: это ориентировочный пересчёт по курсу Центрального банка Турции. Сама оплата проходит картой в турецких лирах с подтверждением через 3-D Secure.

Важно знать заранее: карты, выпущенные в России, могут не пройти оплату. Карта Visa или Mastercard, выпущенная в другой стране (например, в Турции, Казахстане, Армении, Грузии или в странах ЕС), работает. Если у вас такой карты нет, оплатить заказ может близкий человек, у которого она есть: адрес и текст открытки останутся вашими.

При оплате иностранной картой банк пересчитает лиры в валюту счёта по своему курсу и может взять комиссию за конвертацию, поэтому сумма в выписке может немного отличаться от суммы на экране. Подробнее в статье сколько стоит отправить цветы в Турцию.

Поводы: какие даты совпадают, а какие нет

• 8 Марта. В России это главный цветочный праздник, а в Турции его отмечают намного скромнее. Тем приятнее получить букет: ваш подарок точно выделится. В 2027 году 8 марта приходится на понедельник, обычный день доставки. Заказывайте заранее.
• 14 февраля. В 2027 году это воскресенье, поэтому выберите субботу 13-го или понедельник 15-го.
• День матери. В России его отмечают в последнее воскресенье ноября, в Турции во второе воскресенье мая. Если мама живёт в Турции, поздравить можно дважды. По воскресеньям мы не доставляем, поэтому цветы приедут в субботу.
• Новый год. 1 января в Турции официальный праздник, доставки нет. Букет к Новому году лучше отправить 31 декабря.
• Дни рождения, годовщины, свадьбы. Яркие сборные букеты и розы уместны почти всегда.
• Выздоровление. В больницу укажите отделение и номер палаты.
• Соболезнование. Похороны в Турции проходят очень быстро, обычно на следующий день. Читайте статью о цветах соболезнования в Турции.

Учтите, что значение цветов и их количества в Турции может отличаться от привычного; например, правило нечётного числа цветов там соблюдают гораздо менее строго. Подробнее в статье об этикете цветов в Турции.

Куда чаще всего отправляют цветы из России

Больше всего заказов идёт в Анталью (её пишут и как «Анталия»), Аланью и Стамбул, а также в Кемер, Сиде, Мерсин и Фетхие. Но доставка возможна куда угодно, от Стамбула до маленьких деревень. Все районы на странице зон доставки и на странице Антальи; названия можно вводить латиницей без турецких букв, например «Mahmutlar» или «Konyaalti».

Доставка в отель

Если человек отдыхает в Турции, цветы можно доставить прямо в отель. Чтобы всё прошло гладко:

• укажите точное название отеля и район (например, Конъяалты или Кемер);
• напишите имя и фамилию гостя латиницей, как в бронировании;
• добавьте номер комнаты, если знаете, и номер телефона получателя;
• выберите день, когда гость точно будет в отеле, а не в день выезда.

Цветы обычно передают через ресепшн. Если хотите вручения лично в руки, предупредите об этом в комментарии и обязательно оставьте телефон получателя.

Как правильно указать адрес

Турецкий адрес пишется от большего к меньшему:

1. il: провинция, например Antalya
2. ilçe: район, например Alanya. От района зависит стоимость доставки, которую вы увидите в корзине до оплаты.
3. mahalle: квартал, например Mahmutlar, Oba или Cikcilli; в деревне köy
4. cadde/sokak (улица), номер дома, daire (квартира)

Многие русскоязычные живут в жилых комплексах (site): обязательно укажите название комплекса и блок. Адрес лучше писать латиницей, так, как его пишут в Турции; если не уверены, попросите получателя прислать адрес из турецкого приложения доставки или с квитанции за коммунальные услуги.

Текст открытки и перевод на турецкий

Открытка вмещает до 300 символов. Пишите по-русски: если получатель русскоязычный, текст останется как есть. Если цветы для турецкой семьи, мы бесплатно переведём текст на турецкий и напишем его от руки. Несколько фраз, которые можно добавить самому:

• «Kadınlar Günün kutlu olsun!» – С 8 Марта!
• «Doğum günün kutlu olsun!» – С днём рождения!
• «Seni çok seviyorum.» – Я тебя очень люблю.
• «Geçmiş olsun.» – Скорейшего выздоровления!
• «Yeni yılın kutlu olsun!» – С Новым годом!

Обратите внимание: курьер может не говорить по-русски, поэтому все важные детали (подъезд, этаж, ориентир) лучше написать в адресе латиницей.

Если что-то пошло не так

Цветы нельзя вернуть, но если букет пришёл повреждённым или увядшим, сообщите нам с фото в течение 24 часов, и мы доставим повторно или вернём деньги.

Короткий чек-лист

1. Провинция, район и квартал выбраны
2. Дата не воскресенье и не турецкий праздник
3. Заказ до 14:00 по московскому времени для доставки в тот же день
4. Телефон получателя указан, для отеля имя латиницей и номер комнаты
5. Есть карта, выпущенная за пределами России

Вопросы задавайте в WhatsApp или по адресу info@flowerturkiye.com. Актуальные цены смотрите в каталоге.